Dasar Privasi Kediritoro – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Setiap Pemain Malaysia

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan peribadi kepada setiap ahli, kediritoro mengumpul beberapa kategori data. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya apabila terdapat asas undang-undang yang sah atau persetujuan daripada anda.

Data yang anda berikan secara langsung:

Data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform:

• Alamat IP dan maklumat lokasi am (negeri/bandar)
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web yang digunakan
• Halaman yang dilawati, masa lawatan, dan corak navigasi dalam platform
• Sejarah permainan, taruhan, dan transaksi dalam akaun anda
• Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kediritoro

Setiap data yang kediritoro kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun – untuk mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun anda di kediritoro.
• Pemprosesan transaksi – untuk memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang aktiviti kewangan dalam platform.
• Pengesahan identiti (KYC) – untuk memenuhi keperluan pematuhan dan memastikan anda adalah orang yang layak menggunakan platform.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan – untuk mengenal pasti dan menghalang sebarang aktiviti yang mencurigakan atau menyalahi undang-undang.
• Penambahbaikan perkhidmatan – untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan membuat penambahbaikan yang relevan.
• Komunikasi perkhidmatan – untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar.
• Sokongan pelanggan – untuk memproses dan menyelesaikan pertanyaan serta aduan yang anda kemukakan kepada pasukan kami.
• Permainan bertanggungjawab – untuk memantau corak penggunaan dan memberikan bantuan kepada pemain yang mungkin memerlukan sokongan.

Kediritoro tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan kami:

• Penyedia pembayaran – maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti DuitNow, FPX, dan pengendali dompet digital yang beroperasi dalam platform kediritoro bagi tujuan pemprosesan sahaja.
• Pembekal permainan – maklumat asas akaun mungkin dikongsi dengan pembekal permainan seperti PG Soft, Pragmatic Play, dan Evolution Gaming semata-mata untuk membolehkan akses kepada permainan mereka.
• Penyedia perkhidmatan teknologi – syarikat yang menyediakan infrastruktur pelayan, analitik, dan perkhidmatan sokongan teknikal kepada kediritoro mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Pihak berkuasa undang-undang – kediritoro akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan badan pengawal selia yang sah.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan kediritoro terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian kediritoro sendiri.

Kediritoro menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie penting – diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Cookie ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Cookie prestasi – membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform agar kami boleh membuat penambahbaikan yang tepat sasaran.
• Cookie kefungsian – menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan permainan kegemaran agar anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.

Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar web anda. Namun, melumpuhkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsi-fungsi tertentu dalam platform kediritoro. Nota: Kediritoro tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan disasarkan.

Kediritoro melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi. Antara langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti pengguna dan pelayan kediritoro.
• Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data – termasuk kata laluan yang disimpan dalam format cincang yang tidak boleh dibaca.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun dan digalakkan untuk semua ahli.
• Pemantauan keselamatan dan pengesanan pencerobohan secara masa nyata selama 24/7.
• Semakan keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pihak bebas.
• Kawalan akses ketat – hanya kakitangan kediritoro yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna, dan hanya bagi tujuan pekerjaan mereka.
• Sistem sandaran (backup) data yang selamat untuk memastikan data anda tidak hilang akibat kemalangan teknikal.

Kediritoro menghormati hak anda terhadap data peribadi anda sendiri. Berikut adalah ringkasan hak-hak yang anda miliki:

Kediritoro menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang. Garis panduan umum tempoh simpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif – disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi – disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan perundangan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC – disimpan selama akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log komunikasi sokongan – disimpan selama 2 tahun dari tarikh komunikasi terakhir.
• Data analitik dan log sistem – disimpan selama maksimum 12 bulan sebelum dianonimkan atau dipadamkan.

Kediritoro berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi baharu. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis yang jelas dalam platform kediritoro selama sekurang-kurangnya 14 hari.
• Menghantar notifikasi kepada ahli melalui emel berdaftar jika perubahan adalah material dan mempengaruhi hak anda secara ketara.

Penggunaan berterusan platform kediritoro selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dasar merupakan pengesahan penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin menuntut mana-mana hak privasi yang dinyatakan dalam dasar ini, sila hubungi pasukan kediritoro melalui saluran berikut: